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Support Operations Management

Explorador de carreras · Customer Success, Support & Services · Support Operations

Manager

Ruta de contribución individual

Profundidad técnica o profesional, sin gestión de personas.

Esta familia no tiene escalera de contribución individual.

Ruta de gestión

Gestión de personas. No es el paso siguiente de la ruta individual: es otro trabajo y pide otra evidencia.

  1. Supervisor / Team Lead, Support OperationsM0Optional frontline layer
  2. Manager, Support OperationsM1
  3. Senior Manager, Support OperationsM2
  4. Director, Support OperationsM3
  5. Senior Director, Support OperationsM4
  6. AVP / Head of Support OperationsM5Optional executive layer
  7. Vice President, Support OperationsM6
  8. Senior Vice President, Support OperationsM7

Fuente: SFIA; PMI; Microsoft Careers