IT Service Management

Ruta de contribución individual

Profundidad técnica o profesional, sin gestión de personas.

1. IT Service Manager InternIC0Optional developmental level
2. Associate IT Service ManagerIC1
3. IT Service ManagerIC2
4. Senior IT Service ManagerIC3
5. Lead IT Service ManagerIC4
6. Principal IT Service ManagerIC5
7. Senior Principal IT Service ManagerIC6

Ruta de gestión

Gestión de personas. No es el paso siguiente de la ruta individual: es otro trabajo y pide otra evidencia.

Esta familia no tiene escalera de gestión.