Service Management Management

Ruta de contribución individual

Profundidad técnica o profesional, sin gestión de personas.

Esta familia no tiene escalera de contribución individual.

Ruta de gestión

Gestión de personas. No es el paso siguiente de la ruta individual: es otro trabajo y pide otra evidencia.

1. Supervisor / Team Lead, Service ManagementM0Optional frontline layer
2. Manager, Service ManagementM1
3. Senior Manager, Service ManagementM2
4. Director, Service ManagementM3
5. Senior Director, Service ManagementM4
6. AVP / Head of Service ManagementM5Optional executive layer
7. Vice President, Service ManagementM6
8. Senior Vice President, Service ManagementM7