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4 puestos
| Puesto | Nivel | Familia |
|---|---|---|
| Agente de soporte | L1 | Soporte técnico al cliente Éxito del cliente |
| Analista de éxito del cliente | L1 | Éxito del cliente Éxito del cliente |
| Jefatura de soporte | L6 | Soporte técnico al cliente Éxito del cliente |
| Dirección de éxito del cliente | L7 | Éxito del cliente Éxito del cliente |